Bestellungen werden normalerweise 2 Tage nach Zahlungseingang mit Einschreiben geliefert mit Verfolgemöglichkeit und mit Unterschrift. Mit Ausnahme der Bibliographie, für nationale Bestellungen über 100,00 EUR und 200,00 EUR für internationale Bestellungen unter 1 kg, entfallen die Versandkosten. Diese werden immer bevor der Zahlung angegeben.
Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung berechnet. Zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt und Ihre Ware wird sicher und geschützt verpackt.
Rücksendungen werden nur innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware und mit eine vorherige Anmeldung bei Filatelia Hobby akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle einer Manipulation oder Beschädigung der Ware, die Rückgabe zu verweigern. Die Waren werden so schnell wie möglich zurückgeschickt und gegebenenfalls, wird die Erstattung innerhalb von 48 Stunden geleistet durch die gleiche Zahlungsmethode und in der gleichen Währung, die beim Kauf angewendet wurde.